Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación

Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ambito ajeno a una actividad comercial o empresarial.

Empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

2. Partes contractuales, conclusión del contrato, posibilidad de correctura

La contraparte del contrato de compraventa es lockpro.

La presentación de los productos en la tienda online constituye una oferta legalmente vinculante. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en el carrito de compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Haciendo clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante para los productos contenidos en el carrito de compra. La confirmación de la recepción de su pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.

3. Idioma del contrato, archivo del contrato

La lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato son: Español

Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. El cliente también puede consultar en todo momento las CGV. Los pedidos ya realizados no son accesibles por Internet por motivos de seguridad.

4. Condiciones de entrega

A los precios indicados de los productos se les pueden aplicar los gastos de envío. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.

Todos los pedidos son enviados. No es posible recoger la mercancía en nuestros locales.

No realizamos envíos a estaciones de paquetes.

5. Pago

En nuestra tienda online se ofrecen, en principio, los siguientes métodos de pago:

 Gestión de pagos por Stripe

En colaboración con el proveedor de servicios de pago lStripe (Stripe Technology Company Limited (STC), One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland) e ofrecemos las siguientes opciones de pago :

Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, nos transfiere de forma simultánea los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que se le haya autentificado como titular legítimo de la tarjeta, la entidad emisora de su tarjeta de crédito realizará automáticamente el pago, cargándoselo en su tarjeta.

Klarna

En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. A menos que se estipule lo contrario, el pago a través de Klarna requiere la verificación de la dirección y del crédito y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.

Pago contra factura a través de Klarna
El importe de la factura vencerá como muy pronto 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura. El vencimiento se rige por el plan de pagos de Klarna. El pago mediante factura solo puede ser utilizado por consumidores.

Klarna puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago dentro de su cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la oferta de estas modalidades; las demás opciones de pago ofrecidas individualmente forman parte de su relación jurídica con Klarna. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta Klarna.

Compra a plazos a través de Klarna

Puede pagar la factura en hasta 36 cuotas mensuales. Para algunos pedidos, puede ser necesario un pago por adelantado. El vencimiento se rige por el plan de pagos de Klarna. La modalidad de pago a plazos a través de Klarna solo puede ser utilizada por consumidores.

Klarna puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en su cuenta de cliente (por ejemplo, planes de pago a plazos sin intereses). Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; las demás opciones de pago ofrecidas individualmente forman parte de su relación jurídica con Klarna. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta Klarna.

Sofort/Transferencia inmediata a través de Klarna
Para pagar la factura por medio de Sofort/Transferencia inmediata a través de Klarna, debe tener una cuenta de Klarna y una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse debidamente y confirmar el proceso de pago. Al pagar mediante transferencia inmediata, Klarna no realiza una verificación de solvencia. El cargo de la factura en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

Apple Pay
Para pagar la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") Apple Pay, debe utilizar el navegador "Safari", y estár registrado en Apple, haber activado la función de Apple Pay, identificarte con tus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después de que se envie la orden del pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la transacción de pago. La transacción de pago se llevará a cabo inmediatamente después de que se haga el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

6.1 Responsabilidad por defectos

Se aplica el derecho de garantía legal.

6.2 Garantías y servicio de atención al cliente

Tarjeta de crédito a través de Klarna
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. Klarna cargará el importe de la factura en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No se verifica ni la dirección ni la solvencia económica.

La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentran en la información sobre el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

Domiciliación bancaria a través de Klarna
Usted le proporciona a Klarna una orden de domiciliación bancaria SEPA. Klarna le informará de la fecha del cargo del importe en su cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en la cuenta se realizará una vez que la mercancía haya sido enviada.

Servicio de atención al cliente: "Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas quejas por correo electrónico a ."

7. Resolución de litigios

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.